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Objeto de nuestras páginas oficiales

Contamos con variedad de páginas diseñadas con fines comerciales y promocionales. También existe posibilidad de contacto y/o mensajería vía redes sociales desde donde las personas interesadas en iniciar una comunicación para contratar los programas, cursos y/o formaciones de Yoga Seeds of Love® , teniendo siempre en cuenta que el envío desde dichos medios de registro conlleva un tratamiento de datos detallado en la Política de Privacidad.

Ejercicio de derechos

Cuando contratas acceso a un Programa o curso de Yoga Seeds of Love® se crea una relación comercial en virtud de la cual, podrás recibir comunicaciones sobre novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales. Sin embargo, siempre podrás ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad u Oposición (en adelante ARSLPO) enviando un email a contact@yogaseedsoflove.com

Almacenamiento y conservación de información personal

Nuestras páginas oficiales principalmente almacenan la información personal obtenida de las cookies, el registro a boletín de novedades, comunicaciones y/o la contratación de programas, cursos y/o formaciones, el almacenamiento directo se realiza en soportes convencionales y seguros, dicha información es tratada confidencialmente por Yoga Seeds of Love® y no es cedida ningún otro tercero, todo el detalle sobre gestión y conservación de los datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad. Sin embargo, ten en cuenta que existen servicios con integración a terceras apps o partes que se han contratado para el funcionamiento de Yoga Seeds of Love® pueden tener acuerdos con terceras partes, por ello, recomendamos consultar las Políticas de Cookies y Privacidad.

No responsabilidad

Yoga Seeds of Love® no puede ser responsable de la información de destino de los enlaces incluidos en los instrumentos de búsqueda, páginas o contenidos digitales, porque pueden ocurrir errores humanos o fallos de los sistemas usados por Yoga Seeds of Love® . Siempre actuamos desde buenas prácticas en protección de datos, en todo caso, si adviertes que dicho contenido es ilegal, por favor avisar enviando un email a contact@yogaseedsoflove.com para que Yoga Seeds of Love® pueda suprimir o inutilizar el enlace correspondiente, ese será el procedimiento en caso de detección directa por parte de Yoga Seeds of Love® .

Información sobre seguridad

Yoga Seeds of Love® se ha asegurado de que los datos e información que almacena se encuentran resguardados bajo medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas, mediante la instalación de instrumentos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales. En este documento y en la Política de Privacidad, se informa a detalle el tratamiento de datos de Yoga Seeds of Love® y que, cuenta con un protocolo básico de actuación adecuado a su base de datos, Yoga Seeds of Love® siempre procurará una actuación diligente.

Es posible que aparezcan problemas técnicos en los sistemas y/o apps utilizadas por Yoga Seeds of Love® , y en tal caso, si transcurrido un plazo prudencial de al menos 7 días hábiles sin que se resuelvan dichos problemas, se podrán utilizar alternativas seguras hasta que se reestablezcan los programas afectados (siempre que sea posible utilizarlas).

Yoga Seeds of Love® cuenta con todos los derechos sobre todos los elementos creativos que se muestran en sus páginas oficiales, fotografías, copywriting, contenidos, diseño, cursos, clases, talleres, emails, vídeos, audios, maquetas, guías, pdf's y demás obras de autor originadas bajo su Administración, todas están protegidas por las legislaciones en Propiedad Intelectual nacionales e internacionales, de modo que cualquier uso no autorizado puede suponer una violación de tales leyes.

Yoga Seeds of Love® NO autoriza la reproducción, exhibición ni modificación (ni total ni parcial) de ningún contenido bajo su explotación, tampoco autoriza realizar obras derivadas (por ejemplo gifs o montajes), de igual forma NO autoriza la distribución ni la venta de ninguna de ellas.

Cuando usted contrata acceso a los programas, cursos y/o formaciones de Yoga Seeds of Love® , se le concede acceso al desarrollo de su proceso de trabajo estructurado y a su propio "know how", tanto la estructura como el "saber hacer" de Yoga Seeds of Love® , se desarrollan bajo cláusula confidencial, esto significa que usted no podrá desarrollar el mismo saber qué Yoga Seeds of Love® ni podrá compartir con nadie más la forma y estructura en la que se desarrollan los servicios, programas, cursos y/o formaciones de Yoga Seeds of Love® ; tenga la certeza de recibir la misma confidencialidad durante toda la gestión del servicio y/o programa contratado.

Los testimonios que los clientes otorgan a Yoga Seeds of Love® en versión escrita, fotográfica, vídeo, mensajes en redes sociales o cualquier otro formato posible, incluye todos los derechos tales como edición, transformación, distribución y comerciales a favor de Yoga Seeds of Love® , renunciando a cualquier regalía o pago por dicha explotación.

Todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que usted como visitante y/o usuario (de nuestras páginas oficiales o plataforma de alojamiento de contenido digital), cliente, suscriptor o persona advierta sobre cualquier contenido, producto y/o servicio de Yoga Seeds of Love® , así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de Yoga Seeds of Love® .

A partir de este momento usted se obliga a comunicar única y exclusivamente a Yoga Seeds of Love® todos los descubrimientos que realice sobre sus contenidos, servicios, productos, programas, cursos y/o formaciones (presenciales y/o digitales) ofertadas en páginas oficiales, a través de Colaboradores y/o apps encargadas, esto aplica a cualesquiera que deriven de la Autoría de Yoga Seeds of Love® . Para ello puede enviar un correo a contact@yogaseedsoflove.com con asunto PROPUESTA DE MEJORA y desarrollar su propuesta. Con ello usted no solo cumple la legalidad, sino que, coadyuva a que la calidad de los productos, servicios, programas, cursos y/o formaciones mejoren para su propia experiencia.

Las publicaciones contenidas en páginas oficiales: Fotografías, imagen, descripciones, redacción de todos los textos (también en redes sociales), audios, vídeos, encuestas, secuencias automatizadas, campañas comerciales, etc, son creaciones de Yoga Seeds of Love® , es la legal y única autorizada para gozar de su explotación. Si deseas utilizar con fines comerciales cualquier creación original deberás contar con la autorización escrita correspondiente, para negociar dicha explotación, puedes ponerte en contacto en contact@yogaseedsoflove.com

Uso personal del material descargable

Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos descargables e impresos tanto gratuitos como de pago, puesto que son para uso personal del suscriptor y/o cliente que obtiene acceso legal a ellos, también está prohibida la edición, distribución, comunicación pública, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o cualquier derecho, forma o medio de explotación de los textos, textos legales, materiales y/o contenidos descargables y no descargables.

Citación Recomendada

Ante el uso razonable y legal de los contenidos en redes sociales u otros espacios digitales, se agradecerá nos informe sobre el mismo enviando un email a contact@yogaseedsoflove.com sin olvidar que deberá CITAR a Yoga Seeds of Love® bien en estilo APA o de la siguiente forma:

La omisión de citación, así como el uso comercial no autorizado, podrá dar lugar a la instauración de la reclamación correspondiente (judicial y/o extrajudicial). La Autora se reserva todos sus derechos al respecto.

Licencias

La marca Yoga Seeds of Love® , su logotipo y nombre, son del uso exclusivo de su titular. Está prohibida la utilización de esta Marca, su denominación, logotipo y diseño, misma que será denunciada como un delito. Por ende, se prohíbe el uso de cualquier parte que implique la Propiedad Intelectual y/o Industrial de Yoga Seeds of Love® con cualquier fin. El uso de cualquier elemento exige autorización escrita de Yoga Seeds of Love® .

Si estás interesada(o) en conseguir una licencia de cualquier tipo dirige un correo electrónico a contact@yogaseedsoflove.com con asunto SOLICITO LICENCIA y especifica tu propuesta. Tu eres responsable final del uso y manejo de la información que Yoga Seeds of Love® exhibe públicamente.

Yoga Seeds of Love® se reserva todos los derechos de imagen, de Propiedad Intelectual e Industrial, protección de datos y todos que le correspondan así como aquéllos que directa o indirectamente se encuentren unidos a ella.

Cuando te surjan dudas sobre los términos de la contratación, puedes consultar de forma permanente, fácil y gratuita la siguiente información clara, comprensible e inequívoca de las condiciones de la contratación de los programas, cursos y/o formaciones así como de los productos ofertados por:

El idioma disponible para la contratación y la atención es el español.

Los servicios, programas, cursos y/o formaciones, así como los productos ofertados por Yoga Seeds of Love® se pueden pagar de acuerdo a los métodos de pago autorizados Paypal, tarjeta de crédito y débito. Ante cualquier fallo que surja al intentar realizar el pago, por favor escribe un correo electrónico a contact@yogaseedsoflove.com con asunto FALLO EN PAGO y explica en qué consistió el fallo. Recibirás una solución a la brevedad.

Por favor lee con atención el siguiente vocabulario de contratación, ante cualquier duda o aclaración escribe un correo a contact@yogaseedsoflove.com con asunto DUDAS/ACLARACIONES CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y Yoga Seeds of Love® las resolverá a la brevedad posible.

Tratamiento de datos

Si contratas alguno de los servicios, cursos, programas, formaciones y/o los productos ofertados en páginas oficiales tus datos serán procesados y recibirás comunicaciones sobre novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales (es decir, aquellas que incluyan descuentos y/u ofertas), todas ellas en su momento serán debidamente identificadas y claramente explicadas. Cuando así lo desees puedes ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las especificaciones de la política de privacidad.

La proveedora y vendedora es la titular de todos los contenidos y sus derechos, servicios, programas, cursos, formaciones, productos y/o distribución de productos, o bien, goza de todos los derechos de explotación y oferta de los mismos, por tanto, también es la beneficiaria del pago correspondiente.

Pagos en cuotas

Cuando así se autorice será especificado en páginas oficiales y a través de las plataformas procesadoras de pago oficiales de la proveedora. Importante: Los pagos en cuotas solo se permitirán en la forma especificada y a través de los medios de pago que proporcionará la vendedora. También es posible que los métodos de pago por su cuenta ofrezcan pago en cuotas.

Métodos de Pago

Son admitidos Paypal, tarjeta de crédito, débito y, excepcionalmente Yoga Seeds of Love podrá autorizar transferencia bancaria de la forma que ella indicará en medios de comunicación oficiales.

Para clientes en España el precio se calcula con IVA incluido (así como en los territorios y casos que corresponda).

Comprar y pagar

Es el acto mediante el cual el cliente paga el precio establecido en páginas oficiales publicadas y que procesan medios de facturación oficiales en una o varias cuotas cubiertas ininterrumpidamente (según sea publicado en cada campaña publicitaria) para recibir acceso al servicio de su elección. También es el acto mediante el cual se adquiere un producto físico o acceso a contenido digital de su elección.

Cliente

Es la persona que a través de los métodos de pago autorizados oficialmente por Yoga Seeds of Love® paga el acceso al servicio y/o producto de su elección ofertado.

El cliente que paga el precio establecido por cada producto, servicio, curso o programa formativo de su interés, será atendido por las áreas correspondientes y, en algunos casos, en el momento que se indique se compartirá y firmará documento electrónico para formalizar la contratación de cursos o programas específicos (de forma individual con la proveedora del servicio). Sin embargo, si se diera el caso de que, previo o posterior a la firma de dicho contrato o al pago en contratación general, la vendedora detecta de forma comprobada que la parte contratante usó a otra persona, benefició a otro u ocultó datos al contratar los servicios formativos y/o producto(s) de Yoga Seeds of Love® (para evitar el pago correspondiente), automáticamente actualizará el requerimiento de pago de las cantidades faltantes más un 100% del total calculado por cada persona beneficiada con el engaño. Dicho "pago para reparar engaño" deberá realizarse dentro de los 5 días naturales a su requerimiento, en el entendido de que, hasta pagarlo completamente se suspenderán los servicios pendientes y/o el acceso a todo lo incluido (si los hubiera). De no pagar en su totalidad se dará por terminado el contrato principal y no se accederá a lo incluido. En ningún caso procederá reembolso ni devolución de los pagos procesados, además, Yoga Seeds of Love® podrá ejercer las acciones que considere pertinentes.

Yoga Seeds of Love® oferta los siguientes productos:

También oferta los siguientes servicios.

En la página donde se ofertan dichos productos o servicios, se ha procurado una descripción extensa y objetiva de los mismos.

Fotografías del producto físico o descargables

Tenga en cuenta que el producto puede variar de su presentación fotográfica a física, puesto que para las fotografías se ha dispuesto un escenario que destaca el producto. Lea con atención las características de cada producto.

Calidad y uso del producto

El producto ha sido diseñado cuidando un estándar mínimo de calidad, si necesitas saber más sobre los componentes escribe a contact@yogaseedsoflove.com

El cliente será el responsable final de la forma en que utiliza el producto que adquiera.

Envío

Los gastos por concepto de envío corren a cargo del comprador y solo se enviará el producto completamente pagado (el precio y gastos de envío). El envío se realizará a través de los servicios contratados por la vendedora a cargo de Correos Operador Español Servicio Postal y Paquetería. Una vez entregado el producto en la Oficina de Correos esta gestionará el envío.

Disponibilidad del Producto

Los productos que se venden en páginas oficiales se envían a España y Unión Europea los gastos de envío correrán a cargo del comprador y estarán debidamente visibles al momento de la compra. El plazo de entrega promedio en la Oficina de Correos:

• Para paquetería Nacional (España) puedes consultarlo >>> aquí

• Para paquetería a Unión Europea puedes consultarlo >>> aquí

Entrega de Producto

La entrega del producto correrá a cargo de la empresa contratada para el envío, por lo que se ruega al comprador tenga en cuenta que todo lo que ocurra una vez entregado el producto a la empresa contratada para el envío, escapa al control de la vendedora. Por lo que, quien deberá responder en caso de destrozo provocado durante el transporte es precisamente dicha empresa. Esto bajo la aclaración de que la vendedora ha procurado una elección correcta de empresa de envío y tiene de ellos, el compromiso del correcto manejo de su producto.

Entrega del producto

Se dará por entregado cuando la empresa de correos así lo confirme.

Errores en inventario

Si por error de cualquier naturaleza en el control del inventario, se vendiera incorrectamente un producto inexistente en stock, la vendedora se pondrá en contacto con el comprador para ofrecerle otra alternativa (si la hay); si el comprador acepta la sustitución, se dejará constancia de ello y se continuará con el apartado correspondiente.

Por el contrario, cuando el comprador no desea sustituir el producto o no es posible ofrecerle un producto como alternativa, se devolverá la cantidad pagada al comprador, por los mismos medios en que realizó la compra. La devolución se realizará descontando los gastos de transacción correspondientes a PayPal o similar y dependerá de estas el cobro de sus gastos de procesamiento aún cuando se emita un reembolso, por tanto, en este caso, se devolverá la cantidad resultante una vez descontadas las comisiones correspondientes.

Yoga Seeds of Love® , ha diseñado las siguientes Políticas con la finalidad de mantener la oferta lo más adecuada y organizada posible, pero sobre todo para que el ambiente de compra sea el más respetuoso posible y propiciar una fluida interacción y el cumplimiento de los planes estructurados:

1. Yoga Seeds of Love® y su equipo intentarán atender al cliente con diligencia y respeto. El tiempo de contestación de un email podría variar desde un par de horas hasta 48 horas hábiles.
2. Si el cliente o comprador no recibe el producto adquirido dentro de los plazos estipulados por la oficina de correos deberá enviar un email a contact@yogaseedsoflove.com indicando como asunto NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO, en este caso, la vendedora podrá contactar con la empresa de correos para informarse y revisar qué ha pasado. Lo transmitido por la empresa de correos será lo que se comunicará al cliente.
3. Cuando el cliente o comprador no haya registrado correctamente su email y datos de envío y recepción del producto, cualquier cargo, error o fallo que esto suponga será su responsabilidad, por lo que deberá pagar cualquier cargo extra que suponga la corrección correspondiente. Se pide verificar los datos proporcionados antes de confirmar la compra.
4. El cliente o comprador está de acuerdo en que sólo proceda la devolución del pago realizado en el siguiente caso:
   • Cuando dentro de las 24 horas naturales de recibido el producto el cliente confirme que se dañó durante el envío y fotografíe dicho daño, en este caso, el cliente podrá solicitar una devolución pero asumirá gastos de transacción, gestión, envío y devolución que pueden tasarse a partir de 15€. Este tipo de devolución surtirá efectos siempre que entre la fecha de compra y la de recepción no hayan transcurrido 14 días, además, la devolución se hará efectiva hasta que la vendedora reciba el producto devuelto y compruebe su estado. Si se hace evidente que producto fue usado o está dañado, se sumarán gastos por daños a los gastos de gestión.
5. Las devoluciones no procederán:
   • En productos rebajados de precio que no sufran daños durante el transporte.
   • En productos personalizados.
6. El cliente o comprador debe tener en cuenta que una vez solicitada una devolución podría no aprobarse cualquier compra posterior.

El cliente que paga el precio establecido por acceder al servicio, curso, programa formativo digital y/o presencial de su elección, en el momento de aceptación de estas condiciones, acepta que, cuando incluye acceso a plataforma que aloja el contenido digital de Yoga Seeds of Love, el tiempo de disfrute será de un año natural (contado a partir del día del pago), con todas sus actualizaciones y disfrutar a título exclusivamente personal de dicho acceso a los contenidos y materiales ya sea visionándolos, escuchándolos y/o descargándolos (según las configuraciones preestablecidas por la vendedora y proveedora). Dicho año natural podría verse truncado únicamente por causas de enfermedad, accidente o muerte de la vendedora que imposibiliten el cumplimiento del contrato. En tales circunstancias se tendrá por terminado el contrato.

Tratándose del pago de servicio, curso, formación presencial, producto y/o productos digitales vinculado al acceso a contenido alojado en las plataformas administradas por la vendedora, desde el momento de aceptación del pago, el cliente otorga su consentimiento expreso para la ejecución del contrato y, como consecuencia pierde el derecho de desistimiento.

En el caso de acceso a Programa, formación o taller Grupal, el cliente que paga el precio establecido disfrutará de acceso a los contenidos como se especifica en el apartado siguiente, además, si el Programa, formación, servicio o taller incluye acceso a grupo especial, lea con atención el apartado "Confidencialidad y normas en el espacio digital del Programa Grupal, formación, servicio o taller Grupal" porque la aceptación de estas condiciones compromete al cliente al cumplimiento de dicha confidencialidad y normas.

En el caso de acceso a Programa, formación o taller Grupal, en modalidad presencial, el cliente acepta que inicialmente se desarrolla en las fechas pactadas y que, solo en caso de enfermedad o fuerza mayor de la vendedora, se reagendarán las mismas, según disponibilidad de la vendedora.

Asimismo, en la página o documento de ventas de cada servicio se detalla la descripción y cobertura correspondientes.

Acceso a plataforma de contenidos digitales

En el momento del pago de servicios, cursos o programas que incluyen acceso a contenido digital de Yoga Seeds of Love® , a través de su equipo y/o medios automatizados se solicitará al cliente generar una cuenta con usuario y contraseña en su plataforma donde aloja los contenidos para ingresar a los mismos. Al procesarse el pago correctamente, generar su usuario y asignarle el servicio correspondiente, el cliente puede acceder inmediatamente al espacio de alojamiento del contenido digital. El cliente necesitará registrar, guardar su usuario y contraseña generados en la plataforma como se le indicará y, será con esos datos que ingresará a la plataforma y por ende al contenido. Queda prohibida la compartición de los accesos con cualquier otra persona, es decir, solo el cliente podrá acceder y usar sus claves personales.

En caso de que el cliente pierda u olvide su contraseña, podrá restablecerla en el enlace que la plataforma siempre deja a su disposición, también podrá contactar a contact@yogaseedsoflove.com para que se le indique cómo actualizar su acceso o revisar el email de confirmación donde tendrá más información al respecto.

La proveedora de los servicios se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier cliente que pague por sus servicios, ya sea por imperativos legales y/o personales (indicios de competencia desleal, falta de confidencialidad, comportamientos inmorales, excesivos, pagos repudiados, devoluciones solicitadas, etc). La proveedora de los servicios podrá rechazar un pago y el acceso del (os) cliente(s) a sus servicios, formaciones, cursos y/o productos digitales también cuando prevea que se puede provocar tensión en la relación comercial.

Uso personal

El acceso al contenido y los materiales digitales son para el uso exclusivo y personal del cliente, queda prohibida su venta, reproducción, edición, alteración, modificación, uso lesivo o comercial, en cualquier mercado nacional o internacional, cualquier tipo de divulgación, reproducción, venta o alteración.

Garantías

El cliente deberá cerciorarse de generar un usuario vinculado al email en el que quiere recibir notificaciones y acceso a los contenidos alojados en la plataforma de Yoga Seeds of Love. El pago registrado correctamente se confirma a más tardar dentro de las 24 horas hábiles siguientes mediante comunicación enviada al email registrado por el cliente (no se consideran hábiles los sábados, domingos ni días declarados festivos en el domicilio de la proveedora de los servicios).

Si el cliente no recibe dicho acceso dentro del plazo referido deberá enviar un email a contact@yogaseedsoflove.com indicando como asunto NO HE RECIBIDO ACCESO AL [NOMBRE DEL SERVICIO, CONTENIDO, CURSO Y/O FORMACIÓN], en este caso, la proveedora del servicio a través de su equipo dará prioridad máxima a su email para solucionar el fallo.

Cuando el cliente no haya registrado correctamente su email y tenga confirmación de haberlo reportado exitosamente a Yoga Seeds of Love® , deberá esperar hasta 5 días hábiles para que Yoga Seeds of Love® realice las gestiones correspondientes y darle el acceso en el email correcto.

Ofertas, descuentos o promociones

Son promociones que se realizan por un precio inferior o en condiciones más favorables que las habituales con el fin de potenciar la venta de ciertos programas, cursos y/o contenidos.

Cuando se realicen, tendrá una duración específica, condiciones especiales aplicables y figurará el precio anterior (el precio normal aplicado en los últimos 30 días) junto al precio reducido.

Cuando se trate de precios reducidos, mayormente conocidos como ofertas o rebajas o descuentos que bien pueden acontecer en las conocidas "temporadas de rebajas" o en el momento que la proveedora de los servicios, programas, cursos y/o formaciones lo decida, en los productos pagados en estas condiciones el cliente renuncia al desistimiento y/o devolución.

Cupón

Se trata de una palabra o conjunto de palabras que el cliente podrá ingresar en el apartado de la compra del mismo nombre o que ya estarán preconfigurado, para disfrutar de un precio reducido; usar un cupón o descuento, implica los efectos especificados en el apartado oferta, desistimiento.

Sesiones grupales

Los servicios, programas, cursos y/o formaciones que incluyan sesiones grupales se llevarán a cabo en las salas de Zoom que la proveedora de los servicios habilitará para tales efectos, la sesión no es individual.

El cliente podrá contactar vía email a contact@yogaseedsoflove.com para plantear dudas generales.

Los perfiles oficiales en Meta Plattforms Inc (Whatsapp, Facebook e Instagram), Youtube, Tik tok o la red social oficial de Yoga Seeds of Love® son administradas y/ gestionadas por su equipo. Ante cualquier irregularidad o conducta inapropiada detectada puedes ponerte en contacto en el email indicado y se seguirá las siguientes reglas:

• Permanencia voluntaria. Cuando así lo desees puedes salir del chat y/o solicitar en dicho chat se elimine toda la conversación. Ten en cuenta que si eres cliente, el email es la vía de notificación y atención oficial.
• Tolerancia y Respeto. En cualquier caso pedimos y damos respeto en nuestra atención.
• Privacidad y Spam. No se permite compartir links de páginas en comentarios en redes en los espacios públicos de Yoga Seeds of Love® .

Expulsión de los contenidos

Cuando el cliente incurra en cualquier táctica de competencia desleal, es decir, adquiera o transfiera de cualquier forma datos e información, relativa a la propiedad intelectual y/o industrial de la proveedora de los servicios, con la finalidad de defraudar, evadir el pago, revender su contenido, menoscabar la reputación de Yoga Seeds of Love® , crear confusión sobre sus productos digitales y/o servicios, programas, cursos y/o formaciones, denigrar o utilizar el prestigio, la autoridad y confianza de la proveedora de los servicios para favorecerse o favorecer a otra(o) profesional de la misma área de servicios de Yoga Seeds of Love® , será motivo de expulsión del o los servicio(s) y/o producto(s) digital(es) adquirido(s), también, procederá expulsión de los contenidos cuando el cliente comparta sus claves de acceso con otra persona, de igual forma se procederá en caso de cualquier falta de respeto hacia la proveedora de los servicios (incluida la devolución improcedente invocada).

En estos casos no procederá el reembolso del pago realizado y el cliente desleal deberá acreditar con fotografías y vídeos la destrucción de todos los materiales descargados. La proveedora de los servicios se reserva todos sus derechos para exigir los derechos que estime oportunos, así como dar parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos y/o desleales.

Cuando el servicio, curso, programa y/o formación incluya acceso a un espacio grupal que se desarrolle en WhatsApp el cliente que accede a dicho espacio acepta:

• Respetar la privacidad y confidencialidad de los participantes. Para formar parte del grupo se requiere confianza mutua. Las conversaciones sinceras y abiertas no dejan de ser confidenciales y privadas. La información, conversaciones y datos que se comparten en el grupo no deben salir de él, es decir, no deben divulgarse ni publicarse.
• No almacenar datos. No almacenar los datos de los participantes por ser una conducta ilegal y denunciable. Tampoco incitar a los participantes a participar en servicios, productos o grupos que puedan confundirse con los de la parte proveedora de los servicios.
• No enviar mensajes privados a otros miembros. No contactar a los miembros del grupo fuera del grupo por ningún motivo. Cualquier forma de contacto externo no es autorizado por la parte proveedora de los servicios (también Administradora del Grupo).
• No competir desleal. Ni realizarla, propiciarla, ni fomentarla.
• No reproducir ni confundir. Está prohibido realizar y ofertar de cualquier forma otros contenidos copiados y/o similares a los que se compartirán el grupo y sobre todo como copia de este. © Todos los derechos del contenido del grupo pertenecen a la Administradora.
• No realizar consultas individuales fuera del contenido y temario compartidos por la proveedora de los servicios en los que son Programas Grupales.
• No exteriorizar ni publicar ni compartir ni divulgar fuera ni la información ni los datos que se compartan en el Grupo. Puesto que está prohibido compartir exteriormente las publicaciones, comentarios o cualquier dato de los participantes de este Grupo. Todo el contenido, conversaciones, información y datos son confidenciales.
• Respetar. Desde ahora entiende que, faltar al respeto a la Administradora, sus encargados y/o los participantes puede ser motivo de expulsión o eliminación anticipada sin derecho a devolución del pago. La expulsión será decidida exclusivamente por la Administradora.
• ©Derechos de contenidos del Instituto de Bienestar Infantil. Está prohibido copiar los post, publicaciones, textos, vídeos e imágenes, almacenarlas, guardarlas o compartirlas, tampoco se pueden reproducir, grabar ni hacer capturas de pantalla ni fotografías. Los contenidos gozan de ©copyright.
• Puntualidad. Se ruega puntualidad en el evento grupal agendado. Se otorgará una cortesía de 5 minutos al inicio de la sesión.
• Transmisión a diversa persona. Los servicios son personales e intransferibles igualmente son las claves de acceso a la plataforma que aloja los contenidos y/o formaciones digitales y/o presenciales. Una vez realizado el pago y otorgado el nombre del cliente del servicio o beneficiario del acceso al contenido o formación o producto que corresponda, no se pueden transferir a diversa persona.

Cuando el cliente incurra en cualquier táctica de competencia desleal, así como transfiera de cualquier forma datos, sus claves de acceso a la plataforma, información, propiedad intelectual de la proveedora del servicio a otra persona con la finalidad de crear confusión sobre los productos digitales y/o servicios de Yoga Seeds of Love® o denigrar o utilizar su prestigio para favorecer a otra(o) profesional de la misma área. Yoga Seeds of Love® se reserva todos sus derechos para ejercer acciones y/o dar parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos. También será motivo de terminación anticipada la falta de entendimiento entre las partes y la falta de respeto por parte del cliente. Igualmente se dará por terminado el acuerdo con anticipación cuando el cliente incurra en compartición a otra persona de sus claves de acceso a la plataforma donde la vendedora aloja el contenido y/o formación y/o servicio con otra persona distinta a él. Finalmente se dará por terminado el contrato y acuerdo aceptado o firmado cuando proceda el desistimiento.

Terminación definitiva del servicio

Se dará por terminado el servicio contratado, cuando se cumpla con el objeto del servicio. También cuando se incurra en cualquier causa de terminación anticipada.

Se reitera al cliente, que todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que advierta sobre cualquier contenido o contenidos o servicios ofertados en Yoga Seeds of Love® , así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de la vendedora. Por tanto, los accesos a los descargables y contenidos parte de un servicio o producto, son de uso exclusivo del cliente, por tanto, intransferibles y no comerciables bajo ningún concepto

No procede desistimiento, devolución ni reembolso en la contratación y pago de servicio, curso, formación presencial u online y/o producto digital ni tampoco en los servicios que incluyan acceso y/o descarga de contenido digital (sea como parte del servicio o como bono). Tal y como quedó fundado en el párrafo dos del apartado "Objeto de la contratación tratándose de contenidos y/o formación en formato digital".

Fuera de los supuestos anteriores, ante una solicitud de desistimiento, devolución y/o reembolso se seguirán las reglas:

El primer requisito para revisar una solicitud es que hayan sido pagados a precio normal, es decir, que no se hayan pagado bajo ningún descuento, promoción ni oferta especial.

Además, para que proceda la devolución o reembolso deberá solicitarse dentro de los 14 días naturales contados a partir del día del pago. Solo se admitirán devoluciones del pago realizado en el siguiente caso:

Cuando la proveedora de los servicios no pueda demostrar documentalmente que 1) su plataforma de alojamiento generó usuario para el cliente y; 2) haber enviado el email con la confirmación del pago e instrucciones correspondientes, a pesar de que el cliente haya registrado correctamente su email y el pago se haya procesado correctamente.

Las devoluciones no procederán:

• Cuando después de 14 días naturales de haber pagado, el cliente no escriba para informar que no recibió email de confirmación del servicio, curso, formación, producto y/o producto digital contratado.
• Cuando el cliente registre datos erróneos en el momento de la compra y no contacte con la proveedora de los servicios para informar del error (antes de 14 días naturales).
• Cuando la compra no termine correctamente y el pago no sea procesado ni recibido correctamente por la proveedora de los servicios.
• Cuando el cliente no haya revisado su carpeta de SPAM para verificar que el email con la confirmación de su pago e instrucciones se encuentra en dicho espacio.

Obligaciones del cliente ante un desistimiento, devolución o reembolso a su favor declarado por la proveedora de los servicios o los métodos de pago utilizados

Destruir cualquier contenido descargado, captado o guardado de cualquier forma en cualquier dispositivo (y demostrarlo). No usar ningún contenido del producto o servicio reclamado en devolución. No calumniar, injuriar ni realizar declaraciones que puedan afectar la imagen ni Marca Yoga Seeds of Love® ante este suceso.

Con independencia de lo anterior, ante una devolución o reembolso declarado a favor del cliente, éste pagará desde 35€ por concepto de procesamiento del método de pago elegido, gastos, gestiones y conceptos procedentes, asimismo, si el servicio se encontraba en una etapa avanzada y se habían realizado trabajos de oficina, es posible que la cantidad pagada cubra los mismo, por lo que, se deberá esperar a la valoración de Yoga Seeds of Love® , además, no se devolverán:

Las comisiones de procesamiento de pago que cobran Paypal, procesador de tarjeta de crédito o débito (por poner ejemplo se calculan desde el 7% de la transacción total).

Límites

La parte proveedora de los servicios y productos ofertados no puede ser responsable ni otorgar garantía de que el acceso al contenido, formación, producto y/o servicio adquirido satisfaga las necesidades del cliente; que su calidad como Instructora, encargados, la de su equipo, método y técnicas sean las que el cliente espera y los resultados en cualquier sentido para el cliente. La parte proveedora del servicio y/o producto tampoco puede ser responsable del uso indebido del contenido, formación, curso, producto y/o servicio o de las interpretaciones del cliente.

Desde este momento el cliente libera a la proveedora de los servicios del pago de cualquier cantidad por daños o perjuicios causados por el uso e interpretación de su contenido y oferta de productos y/o servicios.

Liberación de Responsabilidad

El cliente, suscriptor, visitante y/o interesado, reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, sobre todas las decisiones tomadas y de sus efectos, durante y después de acceder a los contenidos, formaciones, cursos, productos, productos digitales, servicios gratuitos, de pago, contenidos desarrollados y/u ofertados por Yoga Seeds of Love® .

El cliente libera a Yoga Seeds of Love® y su equipo de cualquier responsabilidad por daños y sumas de dinero de todo tipo, que surjan de la participación pasada, presente o futura dentro de los servicios, productos, productos digitales y/o programas ofertados por Yoga Seeds of Love® .

Anulación del pago

Si el cliente ha realizado más de una solicitud de reembolso a Yoga Seeds of Love® el pago puede no ser desaprobado y/o anulado.

También será desaprobado y anulado el pago del cliente que incurra en alguno de los supuestos establecidos en las Políticas del servicio. En todo caso, será Yoga Seeds of Love® , sus encargados y equipo quienes a discreción podrán desaprobar un pago.

En caso de desaprobación por las razones expuestas en los párrafos anteriores, se procurará que el cliente reciba un email en el que se expondrá dicha situación (dicho email será enviado hasta dentro del período de 14 días).

Reclamación

Si has adquirido acceso a un curso, contenido, formación, producto, producto y/o servicio de Yoga Seeds of Love® y deseas realizar una reclamación al respecto, deberás dirigir un correo a contact@yogaseedsoflove.com en el que proporciones tu nombre completo, servicio o producto pagado, fecha del pago, comprobante de pago y expongas el motivo de tu reclamación. La reclamación siempre procurará una vía amistosa y no contenciosa.

Renuncia

El cliente renuncia a su derecho solicitar una devolución y/o cancelar su compra en cualquier otro caso distinto a los contemplados en el apartado "desistimiento, devolución y reembolso" y los demás relacionados en esta página.

Modificación de estas condiciones

El Instituto de Bienestar Infantil SL se reserva su derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Los pagos quedan sujetos a las condiciones vigentes al momento de ejecutarse correctamente.

Resolución de conflictos

Cualquier controversia judicial se resolverá en los Tribunales con residencia y/o competencia en Baleares, España.

Aceptación de los términos

Si usted en su calidad de usuario y/o cliente utiliza las páginas oficiales y/o la plataforma donde Yoga Seeds of Love aloja contenidos, significa que ha leído, comprendido y acepta de forma expresa todos los términos antes expuestos. La forma correcta de manifestar su inconformidad es mediante la NO utilización del servicio no navegando, no pagando y no registrándose a ningún producto o servicio ofertado por Yoga Seeds of Love® .

En adelante tu y El Instituto de Bienestar Infantil SL (en adelante Yoga Seeds of Love® ), desean pactar el uso de tus vídeos, fotografías, texto, gráficos, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones o cualquier otro contenido, incluidos los metadatos asociados o la información de ubicación (nombre, perfil (opcional), ciudad y/o país, redes sociales y el conocido como "Contenido del usuario") que publicaste y/o estás compartiendo con Yoga Seeds of Love® porque lo adjuntas a una comunicación o mensaje, porque autorizas la grabación in situ o porque mencionas en tu comentario o post o story o por otra vía (en estos últimos casos ten en cuenta que podremos descargarlo).

Respondiendo que estás de acuerdo, me autorizas usar tu contenido de usuario de la siguiente manera: Me otorgas licencia amplia y completa de tus derechos de imagen, además de una licencia para reproducir, mostrar, compartir públicamente, editar, transformar, distribuir, modificar, sublicenciar y usar de cualquier otra forma tu contenido de usuario en conexión con cualquier sitio web o canales de medios sociales de Yoga Seeds of Love® para otros fines de marketing digital de Yoga Seeds of Love® , incluidos, entre otros, marketing por correo electrónico, publicidad digital, móvil y/u otro tipo de comunicaciones con clientes, suscriptores y fans.

Esta licencia de tu contenido de usuario no es exclusiva, lo que significa que puedes usar tu Contenido para tus propios fines (siempre que no motive la competencia desleal o mala imagen de Yoga Seeds of Love® ). Estas licencias sobre tu imagen y contenido de usuario que estás otorgando se acuerdan libre de regalías, lo que significa que no recibirás ningún beneficio económico. Además, esta autorización surtirá efectos en cualquier país del mundo. Finalmente, esta licencia otorgada es perpetua, lo que significa que es por duración indefinida. Aceptas que: Eres mayor de edad, estás en pleno uso de facultades legales y eres titular de todos los derechos sobre tu contenido de usuario o, alternativamente, estás facultado para otorgar a Yoga Seeds of Love® los derechos descritos anteriormente.

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